Klantendag Tridion 20 Mei 2010

Donderdag 20 Mei 2010 was er weer de jaarlijkse klantendag van SDL Tridion. De locatie was dit jaar de boerderij Meerhoeve mooi gelegen aan de rand van Utrecht.

Grootste nieuws: SDL Tridion 2011 komt in Q4 van 2010!

Op de klantendag worden de nieuwste ontwikkelingen van Tridion getoont en verhalen uit de praktijk gedeeld. Het was een mooie lentedag en de de bijeenkomst begon om 12:00 met een lunch. Helaas was ik te laat voor de lunch want ik had nog een afspraak op kantoor in Amsterdam en de drukte op de A2 zorgde ervoor dat ik me pas een paar minuten voor aanvang kon melden. Maar gelukkig net op tijd voor de introductie van Ronny Kenens, de directeur verkoop van SDL Tridion.

 

SDL Tridion krijgt nog meer SDL branding

Ronny gaf een overzicht van waar tridion staat in de SDL groep. Tridion zal nog meer geïntegreerd worden in de SDL 'brand', maar zal wel als zelfstandig product bijven bestaan.

Tridion heeft nu hoofd kantoren in Amsterdam en New York en regionale kantoren in London, Brussels, Paris, Stockholm, Germany, Spain, International Markets, San Francisco, San Jose en Japan/APAC.

 

Hintech, Capgemini & Mirabeau

Vervolgens kregen drie belangrijke partners van Tridion ieder 8 minuten spreektijd.

Bart Omlo van Hintech gaf in 8 minuten een uitleg over een ADAM (Advanced Digital Asset Management) integratie voor Tridion. Beiden zijn aparte produkten en Hintech is partner van beide systemen. Al was 8 minuten erg kort om alles volledig uit de doeken te doen, het klonk goed. Meer info:  http://www.hinttech.nl/adam/

Yvo Booisma van Capgemeni had een verhaal waarin trends voor de toekomst werden belicht en hoe Tridion en Capgemeni daar een rol in kunnen spelen: Mobiel Internet, help software, social media - en de toekomst van online shops: "Je zult geen individuele winkels meer zien, maar gecombineerde winkels waarin meerdere shops participeren". Meer info:  http://nl.capgemini.com.

Vervolgens was het de beurt aan Leo Degeling van Mirabeau. Mirabeau doet ook een en ander in Marketing en dat was te merken aan de presentatie. Iets vlotter. Ook Leo had het over de toekomst van het internet: "Het Web wordt realtime en iedere dag persoonlijker, mensen gebruiken meer kanalen". Wat betekent dat voor WCMS: "Ken uw klant en ga een relatie aan met uw klant". In andere woorden meet het bezoek gedrag en doe sociaal met hem. Ook refereerde Leo aan multi variatie-testen en het belang van usability. Maar toen stopte de beamer en hadden we geen beeld meer... De tijd was trouwens ook op. Jammer. Meer informatie:  http://www.mirabeau.nl/

 

SDL WCMS Strategy and Roadmap

Otto de Graaf / VP Product & Solutions

Otto's presentatie zag er gelikt uit, mooie slides en leuke transitie effecten. Maar wat was de inhoud?

Otto begon met hoe sociale media het Internet landschap aan het veranderen is... (Wie heeft het er tegenwoordig niet over). "Experience is the next challenge". En wat is de strategie van SDL Tridion om hiermee om te gaan.

 

 

Daarna ging Otto dieper in op SDL Tridion's online Marketing suite. Met name SmartTartget werd uitgebreid belicht. Dit is een tool ontwikkeld door FredHopper dat onlangs is overgenomen door SDL Tridion. En deze tool is nu toegangelijk gemaakt binnen het Tridion content management systeem. Zag er zeer gelikt uit.

Ook de demonstratie van de integratie van Outbound e-mail en een Tridion website was zeer interessant.

SDL Tridion 2011 will be launched in Q4 2010

En vervolgens werden de vernieuwingen en verbeteringen in SDL Tridions vlaggeschip getoont. De nieuwe versie wordt in het vierde kwartaal van 2011 op de markt gebracht.

Mijn eerste indruk: De GUI ziet er weer wat beter uit...

 

 

De Tridion GUI draait nu echt in alle browsers en er is ook support voor Apple's Safari - wat overigens wel handig is voor de extensie van ADAM. Er is nu ook support for Flash, Silverlight en Ajax. Dat werd dan ook wel tijd, want zo heel nieuw zijn deze technieken niet.

De messages naar de user (bijv "Page is succesfully published") worden nu geintegreerd in de GUI getoont, dat is een hele verbeteing, want nu hoef je niet meer handmatig de publish queue te raadplegen.

De CM en CD API's zijn flink verbeterd.

Andere opvallende verbeteringen: binaries kunnen nu op een aparte server worden gedeployed en gepubliceerde metadata (multi-value) in de broker database is niet meer gescheiden door komma's. Ook een nieuwe versie van Site Edit.

 

Customer Case Study: Content migration after site rebranding at KLM

Na de pauze een interesante case study van Calijn Roeters van Lennep - E-development Manager Content at KLM

Deze case study ging met name over de content migratie. Want de website kreeg niet alleen een nieuwe look & Feel, maar de hele structuur binnen Tridion werd aangepast en eenvoudiger gemaakt.

Eerst wat gegevens over de KLM websites:

• http://www.klm.com
• In totaal 122 Sites
• Gepubliceerd in 77 landen
• Beschikbaar in 20 talen
• Iedere site heeft ongeveer 1200 pagina's

Voor het project werd ook een "Online House Style" opgezet naast de bestaande huisstijl voor print werk.

 

Behalve een nieuwe look voor de website werden bovenal ingrijpende veranderingen doorgevoerd in de Tridion Back-end, zoals onder andere:

• De Blue Print structuur werd vereenvoudigd
• Minder schemas en templates
• Meer gebruik maken van het eventsystem
• Templates geschreven met behulp van XML (sneller renderen van de content)

 

Dit is niet niks en je kunt al op je klompen aan voelen dat:

- er een flink content migratie project nodig was,

- alle pagina's 1 voor 1 bekeken en gecontroleerd moesten worden,

- alle content managers nieuwe training nodig hadden

- er een nieuwe manual geschreven moest worden

Voor de content migratie werd een 'slim' programma geschreven en met behulp van dit programma kon 80% van de content automatisch gemigreerd worden.

Een team van 7-10 mensen was wereldwijd beschikbaar om full-time aan de migrate te werken

Lessen geleerd:

• Content kan nooit voor 100% automatisch worden gemigreerd.
• Dat er veel mensen nodig zijn om de content te controleren
• Bij zoveel pagina's moet je ook rekening houden met het aantal nieuwe websites dat je tegelijkertijd kunt publiceren
• Een gecompliceerd blue-print structuur levert meer werk op
• Zorg voor een goed roll-back scenario
• Het opruimen van oude content in Tridion is lastig.

 

SDL WCM Consultancy Update

Hierna nog een korte update met informatie over de SDL tridion consultancy services and Tridion trainingen. Hier het nieuwe training schema:

 

Maar deze presentatie moet snel afgerond worden. Het was me al opgevallen dat een ongeduldige meneer met wandelstok al een paar keer tikkend langs de zaal was gelopen.

Bruiloft

De boerderij Meerzicht gebruikt zijn zalen blijkbaar zeer efficient want buiten stonden al mensen te wachten voor een bruiloft feest..aaj. We waren ook een uurtje uitgelopen.

Conclusie

De GUI blijft in eerste optiek nog te veel hinken op de oude leest. Tridion durft het niet aan om de hele GUI op de schop te gooien.

De integratie met (nieuwe) extenties zien er veelbelovend uit, Ook de GUI is aantrekkelijker voor content editors (toch wel). Ik kan haast niet wachten om ook te ontdekken of het voor ontwikkelaars ook een hele verbetering is...

Tags: tridion,event